Свяжитесь с нами
Москва//РФ
digitalsslagency@gmail.com
Тел.: +7 (920) 609 28-72
Москва//РФ Онлайн Офис digitalsslagency@gmail.com
+7 (920) 609 28-72
Back

Что такое «Яндекс.Директ» и как его использовать?

Реклама в поисковиках нужна, чтобы найти новых клиентов и не потерять старых. Рассказываем, почему «Яндекс.Директ» важен для продвижения бренда.

«Директ» — это система, которая нужна, чтобы размещать контекстную и медийную рекламу на страницах «Яндекса» и его партнеров.

Контекстные объявления, запущенные через этот сервис, транслируются пользователям, которые ищут похожие товары и услуги в интернете, а значит, больше других заинтересованы в покупке. Размещение оплачивается в зависимости от активности аудитории: само сообщение показывается бесплатно, а деньги со счета списываются за клики по нему.

С помощью этого инструмента можно продвигать товар или бренд, начиная с первых дней существования проекта, поэтому именно его чаще используют небольшие компании.

Раньше минимальный бюджет для запуска рекламы составлял 2500 рублей, но сейчас «Яндекс» убрал это ограничение. То есть новичку можно вложить совсем небольшую сумму в самую первую кампанию, чтобы разобраться с настройками и поэкспериментировать.

Медийная реклама — формат, который подходит для тех, кто успел наработать клиентскую базу и сформировать определенный имидж. Она действует на узнаваемость и помогает повысить интерес к продукту. В основном таким инструментом пользуется крупный и средний бизнес, готовый платить за показы.

Согласно данным сервиса SEO Auditor, у российских пользователей «Яндекс» занимает второе место по популярности после Google: в конце января на его долю приходилось 42,71% трафика. При этом реклама на страницах российского поисковика все равно остается эффективной. Во-первых, он хорошо понимает русский язык, поэтому многие пользователи, не найдя подходящую информацию в Google, вбивают тот же запрос в «Яндекс». К тому же аудитория этого сервиса считается более взрослой и платежеспособной.

Как использовать «Яндекс.Директ»

При помощи сервиса можно создавать рекламные кампании, которые будут работать на разных этапах воронки продаж. Инструменты «Директа» решают практически все основные маркетинговые задачи.

1. Знакомство с брендом

Для этого, как мы уже говорили, подходит медийная реклама. Самый простой ее вариант — графические изображения. К этой категории относятся как небольшие баннеры (статичные или анимированные), так и более сложные варианты: брендированные подложки сайтов или перетяжки во всю ширину экрана.

Еще один вариант — видеореклама. Ее можно увидеть в трейлерах на «КиноПоиске» и посреди некоторых страниц с текстом.

Есть и вариант для аудиорекламы — например, в роликах на «Яндекс.Музыке» и «Яндекс.Радио».

2. Продажи

Чтобы закрепить эффект от медийной кампании и монетизировать интерес пользователей, подойдет контекстная реклама товаров и услуг. Ее можно показать тем, кто недавно посмотрел видеоролик или обратил внимание на баннер.

Такие объявления настраиваются под любую целевую аудиторию. Вы можете таргетировать пользователей по географическому положению, полу, возрасту и даже истории поиска.

3. Удержание клиентов

Чтобы «догнать» потенциальных клиентов, используется ретаргетинг. Объявления, размещенные таким способом, нужны, чтобы подтолкнуть к покупке пользователей, которые уже проявили какую-то активность. Если человек положил товар в корзину, но не оплатил его, система какое-то время будет показывать ему рекламу с фотографией этой вещи.

«Яндекс.Директ» позволяет выбирать разные условия для ретаргетинга. Например, вы можете показать объявление тому, кто заходил на сайт, но не зарегистрировался, или тому, кто интересовался акцией, но не оставил заявку.

При работе с этим инструментом есть один нюанс: его нельзя использовать для объявлений личного характера. Рекламировать таким образом медицинские услуги, сайты знакомств или сервисы подарков не получится.

К слову, у сервиса есть много других ограничений. Некоторые товары и услуги нельзя рекламировать в «Яндекс.Директе», потому что это запрещено законодательно. В этом списке — алкоголь, табачные изделия, рецептурные лекарства, поддельные документы или реплики известных брендов. Еще «Яндекс» не размещает политическую рекламу, промокоды, которые дают скидку в самом «Директе», а также сообщения, которые касаются криптовалют, майнинга и ICO.

Чем реклама Яндекс Директ лучше таргетированной рекламы в ВК и Инстаграме?

Преимущество есть одно и оно очень весомое. Реклама Яндекс Директ позволяет поймать потенциального клиента в тот момент, когда он готов совершить покупку. Именно за этим рекламодатели идут в контекстную рекламу. Они хотят получить горячий трафик, которого не найти, например, в таргете ВК.

Логика таргетированной рекламы следующая: «я думаю, что это моя аудитория и я хочу показать им вот это объявление, в надежде на то, что оно зацепит и по нему кликнут.»

Логика контекстной рекламы немного другая: «я знаю, что это моя аудитория и я должен просто показать ей то, что она спрашивает»

Понимаете разницу? «Думаю», против «знаю».

Давайте возьмём какой-нибудь простой пример. Допустим, у нас есть клиент, занимающийся продажей тортов в Москве.

Таргетолог пойдёт собирать всех людей из групп конкурентов, чистить неактивные страницы, а затем найдёт ещё несколько вариантов, где аудитория его клиента может, в теории, находиться.

То есть специалист точно не знает, нужны людям торты или нет. Он предполагает, что они могут быть интересны определённому типу людей с определёнными интересами и поведением.

Директолог просто заходит в Вордстат, собирает запросы «купить торт в москве» и показывает объявление «Торты от 300 рублей на праздники в Москве» на поиске, а затем догоняет этого человека красивой картинкой и ровно такой же подписью на сайтах-партнёрах Яндекса, вроде Авито, Яндекс Погоды и др.

Конечно, у этой «теплоты» трафика есть своя цена. Клик в таргете по тортам может быть меньше 10 рублей, а вот на поиске рекламы Яндекс Директ мы с такой ставкой не получим ни одного клика.

Впрочем, о поисковой рекламе, РСЯ и прочем мы поговорим в следующий главах.

Как правило, Яндекс даёт первые и последние 4 ссылки под рекламные объявления.

Справа находится баннер на поиске. 

Вернёмся к текстовым объявлениям.

Так как именно поисковая реклама «ловит» человека в момент его желания что-то купить или заказать, стоимость входа на верхние позиции может быть довольно высока. Это вполне можно. Все хотят быть наверху, чтобы их увидели, кликнули и купили дом за 4-5 лямов.

Считайте, что это некий аукцион. Рекламодатели выставляют цену за клик, а система Яндекса сравнивает вашу «ставку», качество объявления и кое-что ещё с десятками, а то и сотнями ваших конкурентов, чтобы понять, на какую позицию вас поставить.

Чтобы лучше понять логику Яндекса, нужно временно переместиться на его место.

Давайте представим ситуацию, что есть три рекламодателя, каждый из которых уже как неделю рекламируется в Директе.

У каждого из них есть своя цена за клик и свой CTR (CTR — это процент кликабельности объявления. Если было 10 показов и 1 клик, то CTR равен 10%).

Рекламодатель Ставка на поиске CTR (процент кликабельности) Сколько зарабатываем?
Рекламодатель №1 50 руб 10% 500 рублей при 100 показах
Рекламодатель №2 60 руб 5% 300 рублей при 100 показах
Рекламодатель №3 30 руб 20% 600 рублей при 100 показах

Получается, что Рекламодатель №2 имеет самую большую цену клика, но при этом Яндекс зарабатывает с него 300 рублей при 100 показах.

А вот рекламодатель №3 имеет самую низкую цену клика, Яндекс получает с него аж 600 рублей за 100 показов.

Теперь вопрос. Кого Яндекс поставит на первое место, кого на второе, а кого на третье?

Думаю, вы знаете ответ на вопрос. Если нет, то намекну: РЕКЛАМОДАТЕЛЬ №3!

Вы можете подумать, что поисковая реклама Яндекс Директ — это довольно простая и понятная штука. Набрал ключевых слов и показывай объявления. Но это заблуждение. Под всей это простотой скрывается довольно долгая и не особо интересная работа директолога. Сейчас расскажу подробнее.

Из чего состоит объявление и как работает в поисковой рекламе Яндекс Директ?

Давайте возьмём пример какого-нибудь из моих клиентов.

  1. Первый заголовок. Нормальные директологи делают так, чтобы он соответствовал запросу пользователя. Это называется релевантность. Кликабельность объявления тем выше, чем точнее вы попали в поисковой запрос человека.
  2. Второй заголовок. В нём обычно пишут важные вещи, которые пользователю нужно знать ДО того, как он кликнет и попадёт на сайт. Например, я умышленно написал, что участки от 0.5 га, чтобы отсеять тех, кому нужен участок, например, 30 соток
  3. Текст объявления. Яндекс даёт нам 81 символ, чтобы рассказать о том, какие мы хорошие и почему покупать нужно именно у нас.
  4. Уточнения. Несколько коротких преимуществ.
  5. Контактная информация.
  6. Быстрые ссылки с описанием быстрых ссылок. Это кликабельные заголовки, которые представляют собой какие-то важные и первоочередные для клиента нюансы: скидки, акции, преимущества.

Около домена есть ещё отображаемая ссылка. Но она не особо важна.

И так, чтобы наше объявление было самым заметным, нужно заполнить все дополнения (всё, что я перечислил выше).

Кстати!

Яндекс поощряет тех людей, кто готов тратить больше денег, поэтому первое объявление почти всегда заметнее, чем остальные. Вот сравните:

Первое объявление выглядит заметнее второго, соответственно, большинство кликов будут именно по нему.

А недавно реклама Яндекс Директ пополнилась и ещё одним преимуществом (довольно сомнительным) для рекламодателей с деньгами: подсказки в поисковой строке. Если вы на первом месте, то ваше объявление будет выскакивать ещё даже до того, как человек дописал запрос:

Процитирую абсолютно любого ведущего телемагазина, который впаривает очередную бесполезную хрень задорого: «Но и это ещё не всё!».

На мобилке, объявление с первого места прикрепляется к верхней части телефона и следует за вами, пока вы скроллите вниз.

Короче, Яндекс деньги любит, поэтому всячески разогревает аукцион при помощи таких бонусов.

Как работают ключевые слова в поисковой рекламе Яндекс Директ?

Чтобы увидеть объявление, человек должен ввести запрос (он же ключевое слово, ключевик, ключ). Соответственно, перед тем, как начать рекламироваться, мы должны собрать все нужные нам запросы.

Допустим, есть ключ «заказать каркасный дом». Мы берём его и пишем под него объявление «Каркасные дома под ключ. 9500 руб за м²». Кажется, всё, работа сделана. Но это не так.

Ключ «заказать каркасный дом» включает в себя такие запросы, как:

  • заказать каркасные дом в скандинавском стиле (не подходит, мы не продаём дома в скандинавском стиле)
  • заказать проект на каркасный дом (не подходит, мы строим, а не проекты делаем)
  • заказать каркасный дом в москве (не подходит, мы строим только по Питеру)
  • заказать реферат на тему прочности каркасного дома (не подходит)

А если мы решим вдруг взять запрос «каркасный дом», то на нас выльется такое количество мусорного трафика, что бюджет быстро растает, а заявок с него мы не получим.

Соответственно, мы должны заранее (ещё до запуска рекламных кампаний) проработать список минус-слов и занести в него «скандинавский», «проект», «москва», «реферат» и так далее, чтобы исключить ненужные показы. Этим самым мы сделаем наш трафик чистым.

По сути, реклама Яндекс Директ — это и есть чистый трафик.

Каких результатов можно добиться с поисковой рекламой Яндекс Директ?

Реклама Яндекс Директ на поиске — это самое первое, что обычно настраивается директологом. У меня, правда, есть заказчики, у которых работает РСЯшка и они и думать забыли про поиск, однако большинство не может без него обойтись.

Ниже я привёл несколько своих кейсов.

Аренда спецтехники в Москве и МО.

Что такое РСЯ?

Реклама Яндекс Директ позволяет нам не только схватывать человека в момент его неистового желание что-то купить или заказать, но и преследовать его уже после на сайтах-партнёрах Яндекса.

Давайте для начала расскажу, что эта за сайты-партнёры такие.

Представьте, что у вас есть большой и популярный форум. Вы можете стать партнёром Яндекса и позволить ему размещать свои объявления на вашем сайте. Разумеется, за определённую плату.

С момента подписания соглашения — вы и ваш форум являетесь частью РСЯ (рекламной сети Яндекса).

Площадки в РСЯ

Успешность реклама Яндекс Директ в РСЯ во многом зависит от отсутствия «мусорных площадок» (площадки и есть сайты-партнёры).

Насколько эффективна реклама Яндекс Директ в РСЯ?

РСЯ — мой любимый инструмент, который Яндекс пытается всячески угробить.

Дело в том, что РСЯ, в последнее время (пишу статью в сентябре 2021 года), работает крайне нестабильно. Я возлагаю вину полностью на Яндекс и неистовое желание этой компании автоматизировать всё, что только можно, лишь бы заказчик сам, без помощи директолога, мог запустить кампании и получать заявки.

Не буду вас загружать лишней информацией, приведу лишь один пример.

У клиента было по 30-80 кликов каждый день, а потом кампания просто перестала работать. Стала давать максимум 9 кликов и никаким поднятием ставки это дело не исправить.

Ретаргетинг. Какой он бывает?

Реклама Яндекс Директ разнообразна, однако действительно работающих инструментов в ней — единицы. Ретаргетинг я приписываю к этому числу.

Это третий по популярности инструмент в Директе, задачей которого является возврат человека, который ранее был на сайте, но не совершил на нём никаких действий.

Когда стоит использовать ретаргетинг?

Ретаргетинг — третий по популярности инструмент в рекламе Яндекс Директа. Обычно рекламодателю хватает того, что ему может дать поиск и РСЯ, но иногда и ретаргет может дать хороший результат.

Например, данный инструмент просто необходим в интернет-магазинах. Он кое-как решает проблему с брошенными корзинами, когда человек долгое время складывал товары, а затем ушёл, не заплатив. Мы можем показывать ему объявление «Вы не закончили оформление заказа» или что-то в этом роде.

Помимо брошенных корзин, ретаргет хорошо помогает, когда на товар, которым интересовался человек, появилась скидка.

Давайте вместе подумаем. По какой причине человек был на сайте, но не купил? Наверное, в 50% случаев сайт и продавец не вызвали у него доверия: нет отзывов, рейтингов, видеообзоров и многого чего другого.

Остальных 50% не устроила цена.

И вот, через пару дней, вы решили снизить цену на стоимость какого-то товара. Вы собираете аудиторию людей, кто был на странице этого товара за последний месяц и делаете объявление: «-30% на эту кружку до 13 сентября». Красиво получается ведь? Очень!

С ретаргетингом можно играться как угодно. Он даёт возможности очень тонкой настройки и аккуратного подбора аудитории.

Например, мы можем показывать свои креативы всем посетителям нашего сайта, а можем выбрать только тех, кто провёл на нём более 30 секунд, при этом открыл не менее 3-х страниц и чей возраст не превышает 50 лет.

Кстати, такой способ называется ретаргетинг по сегментам Метрики.

И всё? А как же другие инструменты?

Реклама Яндекс Директ разнообразна, но проблема в том, что большинство её инструментов вы никогда не будете использовать.

Например, медийную рекламу Яндекс Директ. Это имиджевая реклама, минимальный охват которой должен быть 2 миллиона человек. Аудиторию таргетинга настроить тонко не получится. Выбирайте возраст, пол и идите тратьте деньги.

Есть ещё смарт-баннеры и динамические объявления. Эти два инструмента помогают директологу работать с крупными интернет-магазинами, формируя автоматически объявления на основании фида данных

Справа от поисковой выдачи красуется баннер на поиске. Очень неоднозначный инструмент. Каких-то фантастических кейсов у меня с ним нет. Цена клика там примерно такая же, как и с поисковой рекламы. Настраивается этот баннер исключительно от нечего делать. То есть вы сналача делаете поиск, РСЯ, ретаргетинг, а потом и уже баннер на поиске. Причём настраивают его обычно по причине: «А почему бы и нет?».

Про остальные инструменты даже говорить не буду — вам они не понадобятся.

В каких случаях не стоит идти в Яндекс Директ? Интернет-магазины.

Мы переходим к самому интересному. Реклама Яндекс Директ может не подойти вашему проекту. В последнее время я часто отказываю заказчикам, у которых заведомо, по моему мнению, ничего не выйдет.

Главная причина моих отказов в нехватке доверия на сайте заказчика.

Нужно понять, что высокая конверсия сайта — это не красивый дизайн и не сотни тысяч, занесённые московскому агентству, а ДОВЕРИЕ.

В каких случаях не стоит идти в Яндекс Директ? Услуги.

Реклама — самый худший способ привлечения клиентов. Лучший — сарафан. На втором месте — контент-маркетинг. На третьем месте — поисковая органическая выдача. И где-то в конце валяется реклама Яндекс Директ, как и вообще любая реклама.

Да, таковы реалии. Рекламе не доверяют. Поэтому на своём сайте вы должны показать зашедшему человеку, что вы реальны, вы работаете, вы можете решить его проблему и вы её уже решили некоторым людям.

Приходим к выводу, что прежде чем идти в Директ, нужно тщательно проработать свой сайт. Ведь контекстная реклама — это просто целевой трафик. С ним проще. «Купить кухню на заказ» — наш запрос, а «серая кухня на заказ фото» — не наш запрос. А вот с сайтом всё сложнее.

Тут и фотосессию провести нужно и отзывов собрать и денег за вёрстку отстегнуть и многое другое. Кстати, именно по причине сложности создания сайта и относительной лёгкости Директа, виноват в провале всегда директолог и, как правило, если результата нет, то меняют его, а не посадочную страницу.

Нужно понять, что реклама Яндекс Директ — это не волшебная таблетка, приняв которую, вы тут же начнёте зарабатывать кучу денег. Контекст лишь даст вам целевой трафик, а этого не достаточно для того, чтобы обогатиться.

Вы же не забыли, что важно чем-то выделяться напротив конкурентов, давать лучшие на рынке условия, заниматься ценообразованием, развивать СЕО сайта, тестировать разные варианты посадочной страницы, посадить хороших менеджеров, а ещё заниматься контент-маркетингом? Не забыли?

Да, маркетинг — это целый комплекс инструментов, и реклама Яндекс Директ является только небольшой его частью.

Заключение

Реклама в «Яндекс.Директе» подходит практически для любого бизнеса. Причем работать с этим сервисом могут даже молодые компании, которые не готовы вкладывать в продвижение большие суммы.

Чтобы объявления в сети «Яндекса» работали эффективно, нужно разобраться в настройках, изучить целевую аудиторию и правильно поставить цель кампании.

Marketin-G.
Marketin-G.
https://piare.ru

Этот сайт использует cookie. Политика использования файлов cookie

Отсканируйте код